Zdarzenie miało miejsce po tym, jak jedna z mieszkanek usłyszała nietypowy syk, a następnie wyczuła intensywny zapach gazu. Zachowała spokój i niezwłocznie powiadomiła służby ratunkowe.
Na miejsce przybyły jednostki Państwowej Straży Pożarnej z Żywca oraz pogotowie gazowe. Jak ustalono, przyczyną wycieku była rozszczelniona rura doprowadzająca gaz, uszkodzona na skutek długotrwałego użytkowania.
Rura została zabezpieczona specjalnym materiałem uciskowym do czasu wykonania naprawy. Ze względów bezpieczeństwa ewakuowano mieszkańców trzech pobliskich budynków.
Na szczęście nikt nie ucierpiał, a sytuacja została gwałtownie opanowana.