Na miejsce gwałtownie skierowano służby ratunkowe. Jak się okazało, mimo siły zderzenia, nikt nie odniósł obrażeń i nie wymagał pomocy medycznej, co można uznać za wyjątkowe szczęście przy tego typu kolizjach.
Na miejscu interweniowali funkcjonariusze Wydziału Ruchu Drogowego Komendy Miejskiej Policji w Krośnie, którzy zabezpieczyli miejsce zdarzenia i rozpoczęli szczegółowe ustalanie jego przyczyn i okoliczności.
Obecnie prowadzone są czynności wyjaśniające. Policjanci apelują do kierowców o ostrożność podczas pokonywania przejazdów kolejowych, przypominając, iż w starciu z pociągiem – choćby niewielkim jak szynobus – szanse na wyjście bez szwanku są zwykle niewielkie.