Od kilkunastu godzin trwa awaria Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego.
SWD PRM odpowiada za przyjmowanie zgłoszeń alarmowych, powiadomień o zdarzeniach, dysponowanie zespołów ratownictwa medycznego, rejestrowanie zdarzeń medycznych, prezentację położenia geograficznego miejsca zdarzenia, pozycjonowanie w czasie bieżącym zespołów ratownictwa medycznego oraz wsparcie realizacji zadań przez zespoły ratownictwa medycznego i wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego.
Awaria jest dość poważna, niektóre połączenia z numeru alarmowego 112 nie mogą trafić do Dyspozytorni Medycznej.
Dyspozytorzy Medyczni dzwonią do zespołów ratownictwa medycznego na numery służbowe. Dokładają wszelkich starań, aby otrzymane zgłoszenia o wysokim priorytecie (zagrożenie życia) zostały niezwłocznie przekazane najbliższym zespołom ratownictwa medycznego. Sytuacja jest bardzo trudna – napisano na facebookowym profilu Ratownictwo Medyczne będzie rozmowa proszę czekać.
Dochodzi do dramatycznych sytuacji, ponad 13 minut oczekiwało połączenie dotyczące zatrzymania krążenia. Dyspozytornia nie widziała zgłoszenia w systemie i nie mogła go odebrać. Kolejny przypadek dotyczy wypadku drogowego, w którym poszkodowane były dwie osoby, operator 112 wysłał formatkę, a dyspozytor 999 nie widział jej i nie mógł utworzyć karty zlecenia wyjazdu.
Dodatkowo nie działają mapy z lokalizacjami zespołów.
